Help & FAQs

Welche Huggle-Größe ist die Richtige für mich?

  • Der Huggle ist sehr großzügig geschnitten, so dass er möglichst zu jedem Körperbau passt.
  • Die Ärmel sind extra so lange gestaltet, damit man die Hände darin einmummeln kann. Alternativ kann man die Ärmel hochschlagen.
  • Für die bequeme Schlafsackfunktion ist eine ausreichende Länge entscheidend!

Größeneinteilung nach Körpergröße:

S:  ≦ 1,40 m ≺ 1,60 m

M:  ≦ 1,60 m ≺ 1,80 m

L :  ≦ 1,80 m ≺ 2,05 m

Wie wasche ich meinen Huggle?

Der Huggle ist bei 40 Grad in der Maschine waschbar.

In den Trockner möchte der Huggle nicht!

Beim Huggle befindet sich der Pflegehinweis im eingepackten Huggle in der kleinen Tasche unterm Logo.

Rückgabe & Umtausch

Wenn der Huggle unbenutzt ist, kannst Du den Huggle sowohl zurückgeben als auch umtauschen. Bitte informiere uns darüber unter contact@huggle-berlin.com und schicke den Huggle an folgende Adresse:

Huggle Berlin GmbH, Lynarstraße 7, 13353

Sobald der Huggle bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir umgehend der Kaufbetrag erstattet oder ein neuer Huggle zugeschickt.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, das Zusenden eines neues Huggles bei Umtausch, übernehmen wir.

Vereinzelt bekommen wir leider stark verschmutzte Huggle als Retour. Der Huggle ist kein Wegwerfprodukt! Bei starker Verschmutzung behalten wir uns deshalb vor, die Kosten für die professionelle Reinigung von 27,- € vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Lieferung

Der Versand erfolgt sicher und schnell mit DHL direkt aus Berlin. Alle Bestellungen werden werktags innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an DHL übergeben.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist grundsätzlich kostenlos. Die Lieferzeit für eine Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 3-5 Werktage. 

Lieferung EU-Ausland:

Die Versandkosten ins EU-Ausland richten sich nach den jeweils aktuellen DHL-Preisen und erscheinen am Ende des Checkout-Vorgangs.

Da der Huggle relativ schwer ist (bspw im Vergleich zu einem T-Shirt) ist der Versand ins Ausland leider etwas teurer. Wir bitten um Verständnis.

Lieferung weltweit:

Solltest Du aus deinem Land den Checkout-Vorgang nicht abschließen können, bitte nimm Kontakt auf unter contact@huggle-berlin.com

Wir finden eine Lösung!

Bezahlmethoden

Kannst oder möchtest Du keine der angebotenen Bezahlmethoden nutzen, besteht immer auch die Möglichkeit per Überweisung zu zahlen.

Dazu bitte einfach eine E-Mail an contact@huggle-berlin.com schreiben oder das Kontaktformular nutzen.

Ich liebe meinen Huggle! Wo kann ich Bilder von uns beiden teilen?

Der Huggle freut sich, wenn seine Kunden sich in ihrem Huggle auf den sozialen Medien posten. Sehr gerne könnt ihr ihn auch auf der jeweiligen Plattform verlinken.

Du bist nicht auf Social Media unterwegs? Kein Problem! Schicke einfach dein Foto an contact@huggle-berlin.com

Deine Frage nicht beantwortet?

Bitte nimm einfach Kontakt auf unter contact@huggle-berlin.com oder nutze das Kontaktformular.

Wir melden uns innerhalb von 2 Tagen zurück.

Produktion & Materialien

Materialien

Für den Huggle werden ausschließlich hochwertige Materialien verwendet: von den Stoffen, über die Reißverschlüsse bis hin zu den Knöpfen.

- Antipilling Lambskin-Fleece

- OEKO-TEX® STANDARD 100

- 100 % Polyester

- Qualitäts-Reißverschlüsse von Heiligenstädter

- vegane Knöpfe

Faire Produktion & kurze Wege

Der Huggle wird im Süden Polens unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt. Das bedeutet kurze Transportwege und europäische Sicherheitsstandards sind gewährleistet.